Kars İl Ambulans Servisi Başhekimliği Eğitim Birimi tarafından, 18-21 Şubat 2025 tarihleri arasında Kars ve Ardahan illerinin katılımıyla, Sağlık Komuta Kontrol Merkezi personeline yönelik Tıbbi Acil Çağrı Yönetimi Eğitimi düzenlenmiştir. Ardahan ilinden iki kursiyer ve bir eğitmen, Kars ilinden ise on kursiyer ve üç eğitmen katılım sağlamıştır. Eğitim, dört gün süren bir programla tamamlanmıştır. Eğitimde; Komuta Kontrol Merkezi’nin çalışma sistemi ve kuralları, Tıbbi Acil Çağrı Yönetimi, telefon iletişimi, özel arama gruplarına yaklaşım, ambulans çeşitleri ve acil sağlık araçları, nakil koordinasyonu, olağanüstü durum yönetimi, yazılım ve haberleşme sistemleri, stres yönetimi, etik kurallar ve tıbbi acil çağrı algoritmaları gibi teorik ve pratik konular ele alınmıştır. Ayrıca çağrı simülasyonlarıyla, olası çağrı örnekleri üzerinden canlandırmalı şekilde çağrıların karşılanması ve gösterilmesi gereken yaklaşım konularında uygulama yapılmıştır. 112 Acil Çağrı Merkezine gelen çağrılar üzerinden analiz yapan eğitimciler, hasta yakınlarına ambulans gelene kadar geçen sürede hastaya nasıl müdahale yapılacağı konusunda algoritmalar üzerinden uygulamalı eğitim vermiştir.
